Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

ALICI	:	Bir Mal veya Hizmet’i ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,
Bakanlık	:	Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
Banka	:	5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,
Ödeme Kuruluşu	:	6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun uyarınca faaliyet izni bulunan ve SATT’ın ödeme hizmeti almak üzere anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşlarını,
SATT veya Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı	:	Oluşturduğu sistem ile Satıcı’nın Ürün/Hizmet’i satışa sunduğu Platform’u işleten ve Satıcı adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden SATT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ Anonim Şirketi’ni,
Hizmet	:	Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
Kanun	:	6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Kargo Şirketi	:	Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcı’ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,
Kayıtlı Kart	:	Alıcı’nın Platform’a kaydettiği; kart bilgileri SATT tarafından değil, SATT’ın anlaşmalı olduğu Ödeme Kuruluşu nezdinde saklanan banka veya kredi kartını,
Ön Bilgilendirme Formu	:	Sözleşme kurulmadan ya da buna karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için hazırlanan formu,
Platform	:	SATT’a ait https://satt.live adlı internet sitesini ve mobil uygulamalarını,
Satıcı	:	Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da Ürün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve bilgileri aşağıda yer alan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sözleşme	:	Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Ürün	:	Alışverişe konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malı,
Canlı Yayın	:	Satıcı’nın Platform üzerinden gerçek zamanlı görüntülü yayın yaparak Ürün’leri tanıttığı ve Açık Artırma, Fiyat Avı veya Hemen Al yöntemleriyle satışa sunduğu ortamı,
Satt Pazar	:	Platform’un, Canlı Yayın’dan bağımsız olarak Satıcı ilanlarının Süreli Açık Artırma veya Hemen Al yöntemleriyle günün her saatinde satışa sunulduğu bölümünü,
Hemen Al	:	Ürün’ün, Satıcı’nın belirlediği sabit fiyattan Canlı Yayın’da veya Satt Pazar’da doğrudan satın alındığı satış yöntemini,
Açık Artırma	:	Canlı Yayın sırasında, Satıcı’nın belirlediği başlangıç fiyatı ve teklif artış tutarı üzerinden saniyeler mertebesindeki süre içinde teklif toplanan ve en yüksek teklifi verene satış yapılan yöntemi,
Fiyat Avı (Açık Eksiltme)	:	Canlı Yayın sırasında Ürün fiyatının Satıcı’nın belirlediği başlangıç fiyatından belirli aralıklarla düştüğü ve Ürün’ü o anki fiyattan ilk satın almayı onaylayan Alıcı’ya satış yapılan yöntemi,
Hizmet Bedeli	:	SATT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ Anonim Şirketi’nin canlı yayın, reklam, tanıtım, satıcı kazanım ve uygulamanın hosting, barındırma ve sair harcamalarına karşılık Canlı Yayın satışlarında satıcı ve alıcıdan aldığı bedeli,
Süreli Açık Artırma	:	Satt Pazar’da, Satıcı’nın belirlediği süre boyunca teklif toplanan ve süre sonunda en yüksek teklifi verene satış yapılan yöntemi,
Otomatik Teklif	:	Alıcı’nın belirlediği ve diğer kullanıcılara gösterilmeyen üst limite kadar, kendisi geçildikçe sistem tarafından Alıcı adına en küçük artışla verilen teklifleri,
Rezerv Fiyat	:	Satıcı’nın Süreli Açık Artırma için isteğe bağlı olarak belirlediği, tutarı gösterilmeyen asgari satış fiyatını,
Ödeme Süresi	:	Kazanan Alıcı’nın Kayıtlı Kart’tan otomatik tahsilatın tamamlanamaması halinde ödemeyi Platform üzerinden tamamlaması için tanınan süreyi,
İkinci Şans Teklifi	:	Kazanan Alıcı’nın Ödeme Süresi içinde ödeme yapmaması halinde Ürün’ün, açık artırmaya katılan sıradaki teklif sahibine kendi en yüksek teklif tutarı üzerinden yapılan satış teklifini,
Yönetmelik	:	Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. Sözleşme’nin konusu Alıcı'nın, Platform’da, Ürün/Hizmet’in satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Ürün/Hizmet’in satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi olup Taraflar, Sözleşme tahtında Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.2. Sözleşme’nin akdedilmesi Taraflar’ın ayrı ayrı SATT ile akdetmiş oldukları sözleşmelerin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup, Taraflar, SATT’ın Ürün/Hizmet’in satışına ve Sözleşme’ye herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında Taraflar’ın yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili Kanun ve Yönetmelik çerçevesinde kendisine yüklenmiş olanlar hariç olmak üzere herhangi bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

3.3. Mevzuat uyarınca aşağıdaki Ürün/Hizmet satışları Sözleşme’nin kapsamında değildir.

1. Finansal hizmetler,
2. Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar,
3. Halka açık telefon vasıtasıyla telekomünikasyon operatörleriyle bu telefonun kullanımı,
4. Bahis, çekiliş, piyango ve benzeri şans oyunlarına ilişkin hizmetler,
5. Taşınmaz malların veya bu mallara ilişkin hakların oluşumu, devri veya kazanımı,
6. Konut kiralama,
7. Paket turlar,
8. Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti ve bunların yeniden satımı veya değişimi,
9. Yiyecek ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesi,
10. Yolcu taşıma hizmetleri,
11. Ürünlerin montaj, bakım ve onarımı,
12. Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaşlı ya da hasta bakımı gibi ailelerin ve kişilerin desteklenmesine yönelik sosyal hizmetler,
13. Kısa mesaj aracılığıyla kurulan ve eş zamanlı olarak tamamen ifa edilen abonelik içermeyen katma değerli elektronik haberleşme Hizmetleri ile 23/6/1983 tarihli ve 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu kapsamındaki bağışlar ve kamu kurumlarınca sunulan katma değerli elektronik haberleşme hizmetleri.

4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

Alıcı, siparişin oluşturulması ve Sözleşme’nin kurulmasından önce, gerek Platform’un ilgili sayfaları ve kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamalar, gerek Sözleşme, gerek Ön Bilgilendirme Formu gerekse de sair şekillerde, aşağıda yer verilenler de dahil olmak üzere Sözleşme’nin akdi ve uygulaması ile ilgili tüm hususlar hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bunları okuyup anladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Ürün/Hizmet’in temel nitelikleri,
2. Satıcı'nın adı veya unvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası ve iletişim bilgileri ile diğer tanıtıcı bilgileri,
3. Ürün/Hizmet'in Platform’dan alınması sırasındaki satış yöntemi ve satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
4. Satıcı'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve İTO'nun meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr),
5. SATT tarafından uygulanan Alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve elektronik iletişim kuralları ile Alıcı’nın bu hususlarda SATT’a verdiği izinlerin kapsamı, Alıcı’nın kanuni hakları, Satıcı’nın hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,
6. Ürün/Hizmet için Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
7. Ürün/Hizmet için kabul edilen ödeme yöntem-araçları, Ürün/Hizmet’in vergiler dahil toplam satış fiyatı,
8. Ürün/Hizmet'in Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslimat-kargo masrafları gibi ek masraflar hakkında bilgiler,
9. Ürün/Hizmet ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ve süresi ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin diğer bilgiler ve Taraflar’ın bu hususlardaki sorumlulukları,
10. Alıcı’nın cayma hakkını kullanamadığı durumlarda bu haktan faydalanamayacağına veya hakkın süresinde kullanılmaması da dahil olmak üzere hangi koşullarda bu hakkı kaybedeceğine ilişkin bilgi,
11. Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü, Satıcı’nın iade için öngördüğü Kargo Şirketi’ne ilişkin bilgi ve tüm mali hususlar (iade yöntemi ile masrafı, Sözleşme konusu bedelin iadesi ve iade sırasında Alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları sebebiyle yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil),
12. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,
13. Satıcı’nın talebi üzerine, varsa tüketici tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğer mali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,
14. Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,
15. Alıcı’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detayları,
16. Satıcı’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgi,
17. Mahiyetine göre Sözleşme'de yer alan diğer tüm satış şartları ile Sözleşme Alıcı tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra Sözleşme’nin Alıcı’nın talebi halinde Alıcı’ya elektronik posta ile gönderileceği ve Alıcı tarafından Sözleşme’ye üyelik hesabından erişilebileceğine ilişkin bilgi,
18. Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın, başvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğine ilişkin bilgi.

5. ALICI, SATICI, ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI VE FATURA BİLGİLERİ

Alıcı, Satıcı ve fatura bilgileri ile Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı bilgileri, her sipariş için düzenlenen Sözleşme nüshasında yer alır. Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı bilgileri aşağıdadır.

ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Unvanı	:	SATT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
Adresi	:	Nef Offices Dörtlevent 09 B Blok Kat:3 No:79 Sultan Selim Mahallesi Hümeyra Sk. No:7, 34400 Kağıthane - İstanbul
MERSİS Numarası	:	0752102435800001
Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası	:	Maslak VD - 7521024358
Telefonu	:	0850 885 40 71
Şikâyet/Öneri Kanalları	:	0850 885 40 71 · [email protected]

6. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

6.1. Ürün/Hizmet’in temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı) Platform’da yer almakta olup Platform üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir.

6.2. Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, adet, kargo bedeli ve toplam tutar) ile sipariş numarası, sipariş tarihi, teslimat adresi ve teslimat süresi her sipariş için düzenlenen Sözleşme nüshasında gösterilir. Teslimat süresi, ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklı kalmak kaydıyla en geç 30 (otuz) gündür.

6.3. SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, “SATT ALICI GÜVENCESİ” KAPSAMINDA SATICI ADINA, SATT TARAFINDAN SATT’IN ANLAŞMALI OLDUĞU ÖDEME KURULUŞU ARACILIĞIYLA ALICI’DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI ÜRÜN BEDELİNİ SATT'A ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ SATICI’YA ÖDEMİŞ SAYILACAK VE BİR DAHA ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINA GİRMEYECEKTİR. ALICI’NIN İLGİLİ MEVZUAT KAPSAMINDA İADE HAKLARI SAKLIDIR.

7. SATIŞ YÖNTEMLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

A. Hemen Al (Canlı Yayın ve Satt Pazar)

7.1. Hemen Al ile satın almada Sözleşme, Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Sözleşme’yi onaylayarak siparişi oluşturması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur. Ödeme, Alıcı’nın seçtiği Kayıtlı Kart’tan SATT’ın anlaşmalı olduğu Ödeme Kuruluşu aracılığıyla tahsil edilir. Banka 3D Secure doğrulaması isterse sipariş, doğrulama tamamlanana kadar beklemede kalır; doğrulama tamamlanmazsa sipariş oluşmaz ve Alıcı’dan herhangi bir tutar tahsil edilmez.

7.2. Ürün, Satıcı’nın belirlediği stok ile sınırlıdır. Aynı Ürün için eş zamanlı verilen siparişlerde stok, siparişlerin sisteme ulaşma sırasına göre ayrılır; stok tükendiği için karşılanamayan siparişlerde tahsil edilen tutar derhal iade edilir.

7.3. Alıcı’nın sipariş edebileceği Ürün/Hizmet adetlerine Satıcı tarafından kişi başı sınır getirilebilir ya da Platform’dan yapılacak duyurularla kısıt getirilebilir. Kişi başı sınır, Alıcı’nın aynı Ürün için daha önce verdiği ve iptal edilmemiş siparişlerle birlikte hesaplanır. Alıcı’nın belirtilen adedin üzerinde sipariş vermesi engellenebilecek, siparişi verdikten sonra belirtilen adedin üstünde sipariş verdiğinin tespit edilmesi halinde ise belirtilen adedin üstündeki siparişler iptal edilebilecek ve bu halde varsa iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.

7.4. Satt Pazar’da yapılan Hemen Al satışlarında Alıcı’dan hizmet bedeli veya komisyon alınmaz; Alıcı’nın ödediği tutar Ürün bedeli ile varsa kargo ücretinden ibarettir.

B. Canlı Yayında Açık Artırma ve Fiyat Avı

7.5. İşbu madde, yalnızca Satıcı’nın Canlı Yayın’ı sırasında Açık Artırma veya Fiyat Avı yöntemiyle yapılan satışlara uygulanır. Satt Pazar’daki Süreli Açık Artırmalar bu maddeye değil, Satt Pazar Süreli Açık Artırma hükümlerine tabidir.

7.6. Açık Artırma şeklinde satış, SATT tarafından sistem üzerinde Canlı Yayınlar olarak listelenir. Canlı Yayın’ın başlangıç ve bitiş tarihleri ve koşulları, https://satt.live ve/veya SATT mobil uygulaması üzerinden kullanıcılara ilan edilir. Açıklanan Canlı Yayın tarihinde Satıcı başlangıç ve teklif artış tutarlarını ve Açık Artırma’nın süresini belirledikten sonra teklifler toplanmaya başlanır.

7.7. Açık Artırma süresi sonunda en yüksek teklifi veren Alıcı’ya satış yapılır.

7.8. Açık Artırma’da son 10 (on) saniye içinde en son verilen teklif geçilirse kalan süre tekrar 10 (on) saniyeye tamamlanır.

7.9. Satıcı Açık Artırma’yı “Saniye Savaşı” olarak belirlediyse son 10 (on) saniyede süre uzatılmaz ve belirlenen süre sonunda en yüksek teklifi verene satış yapılır.

7.10. Fiyat Avı’nda Ürün fiyatı Satıcı’nın belirlediği başlangıç fiyatından belirli aralıklarla düşer; Ürün, satın almayı ilk onaylayan Alıcı’ya, onay anında ekranda gösterilen fiyattan satılır. Onay sırasında fiyat değişirse işlem gerçekleşmez ve Alıcı’nın yeni fiyatla tekrar onay vermesi gerekir.

7.11. Sözleşme, Açık Artırma’nın Alıcı lehine sonuçlanması veya Fiyat Avı’nda satın almanın onaylanmasıyla kurulur. Ürün bedeli, Alıcı’nın Kayıtlı Kart’ından SATT’ın anlaşmalı olduğu Ödeme Kuruluşu aracılığıyla tahsil edilir; Banka 3D Secure doğrulaması isterse Alıcı’nın doğrulamayı tamamlaması gerekir, tamamlanmazsa sipariş oluşmaz. Satıcı’nın havale/EFT ile ödeme kabul ettiği Ürün’lerde ödeme bilgileri ve süresi Alıcı’ya Platform üzerinden bildirilir.

7.12. Canlı Yayın’da yapılan Açık Artırma ve Fiyat Avı satışlarına, Satıcı’nın Canlı Yayın için belirlediği kargo koşulları (alıcı ödemeli, ücretsiz ya da belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz) uygulanır; bu koşullar Canlı Yayın ekranında gösterilir.

C. Satt Pazar Süreli Açık Artırma

7.13. İşbu madde, Satt Pazar’da Süreli Açık Artırma yöntemiyle yapılan satışlara uygulanır. Canlı Yayın’daki Açık Artırma ve Fiyat Avı kuralları (10 saniye uzaması, “Saniye Savaşı” vb.) Satt Pazar Süreli Açık Artırmaları’na uygulanmaz.

7.14. Süreli Açık Artırma’ya telefon numarası doğrulanmış, Platform’a en az bir Kayıtlı Kart ve teslimat adresi eklemiş Alıcı’lar teklif verebilir. Satıcı kendi ilanına teklif veremez.

7.15. Süreli Açık Artırma, Satıcı’nın seçtiği süre (1, 2, 3, 6, 12 saat ya da 1, 3, 5, 7 gün) boyunca sürer ve yalnızca Türkiye saatiyle 10:00 – 23:00 arasında sona erer. Bitiş zamanı ilan sayfasında gösterilir.

7.16. Bitişten önceki son 2 dakika içinde verilen her teklif, bitiş zamanını teklif anından itibaren 2 dakika sonrasına uzatır.

7.17. Teklifler Platform’un artış tablosuna (0–100 TL arası 25 TL, 100–250 TL arası 50 TL, 250–1.000 TL arası 75 TL, 1.000–2.000 TL arası 125 TL, 2.000–5.000 TL arası 175 TL, 5.000–10.000 TL arası 275 TL, 10.000 TL ve üzeri 375 TL) göre verilir. Alıcı, yazdığı tutarı doğrudan teklif olarak verebilir ya da Otomatik Teklif seçebilir. Otomatik Teklif’te yazılan tutar Alıcı’nın üst limiti olur; Alıcı geçildikçe sistem, limitine kadar artış tablosundaki en küçük artışla Alıcı adına teklif verir. Üst limit kimseye gösterilmez. Güncel fiyat, en yüksek ikinci limitin bir artış fazlası olarak belirlenir ve önde olan Alıcı’nın limitini aşmaz. Eşit limitlerde önce teklif veren önde olur; doğrudan teklif, aynı tutardaki Otomatik Teklif limitini geçemez.

7.18. Verilen teklifler bağlayıcıdır ve geri çekilemez. Alıcı, verdiği her teklifin ve Otomatik Teklif’te üst limitine kadar sistemin kendi adına vereceği tekliflerin, Süreli Açık Artırma’yı kazanması halinde ilgili tutardan satın alma yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Hatalı veya hukuka aykırı tekliflerin iptali yalnızca SATT tarafından yapılabilir. Satıcı, teklif almış bir ilanı ancak SATT’ın onayıyla iptal edebilir.

7.19. Satıcı Rezerv Fiyat belirleyebilir. Rezerv Fiyat’ın tutarı gösterilmez, yalnızca karşılanıp karşılanmadığı gösterilir. Rezerv Fiyat karşılanmazsa Süreli Açık Artırma satışsız sona erer ve Sözleşme kurulmaz.

7.20. Satıcı Süreli Açık Artırma için Hemen Al fiyatı belirlediyse, ilk teklif verilene kadar (Rezerv Fiyat belirlenmiş ilanlarda Rezerv Fiyat karşılanana kadar) Ürün bu fiyattan satın alınabilir; bu durumda Süreli Açık Artırma sona erer.

7.21. Süreli Açık Artırma sonunda en yüksek teklifi veren Alıcı kazanır ve Sözleşme, Süreli Açık Artırma’nın sona erdiği andaki güncel fiyat üzerinden kurulur. Alıcı’nın teklif verirken onayladığı Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’deki fiyat, teklif tutarına göre hazırlanır; Alıcı’nın ödeyeceği bedel hiçbir durumda verdiği teklifi veya Otomatik Teklif üst limitini aşmaz. Kesinleşen fiyatla düzenlenen Sözleşme nüshası Alıcı’nın üyelik hesabında yer alır.

7.22. Kayıtlı karttan otomatik tahsilat onayı: Alıcı, teklif verirken Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi onaylamakla; Süreli Açık Artırma’yı kazanması halinde Ürün bedelinin ve varsa Platform üzerinden tahsil edilen kargo ücretinin, ayrıca onayı alınmaksızın varsayılan Kayıtlı Kart’ından SATT’ın anlaşmalı olduğu Ödeme Kuruluşu aracılığıyla otomatik olarak tahsil edilmesine açıkça onay verir. Bu onay yalnızca ilgili Süreli Açık Artırma ve İkinci Şans Teklifi’ni kabul etmesi halinde ilgili satış için geçerlidir.

7.23. Otomatik tahsilatın Banka’nın 3D Secure doğrulaması istemesi veya başka bir nedenle tamamlanamaması halinde Alıcı’ya bildirim gönderilir ve Alıcı, 30 dakikalık Ödeme Süresi içinde ödemeyi Platform üzerinden (3D Secure doğrulamasıyla veya başka bir Kayıtlı Kart ile) tamamlayabilir.

7.24. Ödeme Süresi içinde ödeme tamamlanmazsa Alıcı’nın satın alma hakkı sona erer, Sözleşme hüküm doğurmaz ve Alıcı’dan herhangi bir bedel, cezai şart veya cayma bedeli talep edilmez. Ancak ödenmeyen her kazanım için Alıcı’nın hesabına bir ihlal kaydı işlenir. 1 ihlale ulaşan Alıcı son ihlalinden itibaren 14 gün süreyle teklif veremez; 2 ihlale ulaşan Alıcı’nın teklif verme hakkı SATT kısıtı kaldırana kadar durdurulur. Alıcı ihlal kaydına [email protected] adresinden itiraz edebilir; SATT haklı bulduğu ihlal kaydını kaldırır.

7.25. Kazanan Alıcı Ödeme Süresi içinde ödeme yapmazsa Ürün, Rezerv Fiyat’ın altında kalanlar hariç olmak üzere en yüksek teklifi veren sonraki en fazla 2 farklı Alıcı’ya, sırayla ve her birinin kendi en yüksek teklif tutarı üzerinden İkinci Şans Teklifi olarak sunulur. İkinci Şans Teklifi alan Alıcı’nın teklifi kabul edip ödemesi için 30 dakika süresi vardır. İkinci Şans Teklifi’ni kabul etmek zorunlu değildir; reddetmek veya süreyi kaçırmak ihlal kaydına konu olmaz. Sözleşme, İkinci Şans Teklifi’nin kabul edilip ödemenin tamamlanmasıyla kurulur. Kabul eden Alıcı kalmazsa Süreli Açık Artırma satışsız sona erer.

7.26. Satt Pazar satışlarında Alıcı’dan hizmet bedeli veya komisyon alınmaz; Alıcı’nın ödediği tutar Ürün bedeli ile varsa kargo ücretinden ibarettir.

7.27. İlanın teklif geçmişi Platform’da teklif tutarları ve teklif verenlerin maskelenmiş adlarıyla (ör. “m***t K.”) herkese açık olarak gösterilir; Satıcı ayrıca teklif verenleri ilan özelinde verilen sabit bir numarayla görür. Teklif verenlerin açık kimlik ve iletişim bilgileri ile Otomatik Teklif üst limitleri hiç kimseye gösterilmez.

D. Satt Pazar Kargo Seçenekleri

7.28. Satt Pazar ürünlerinde kargo ücreti, Satıcı’nın ürün sayfasında belirttiği yöntemlerden birine göre uygulanır: (a) Ücretsiz kargo: Alıcı’dan kargo ücreti alınmaz. (b) Sabit kargo ücreti: Satıcı’nın belirlediği tutar sipariş başına bir kez Ürün bedeline eklenir, Ürün/Hizmet bilgileri tablosunda ayrıca gösterilir ve Ürün bedeliyle birlikte tahsil edilir. (c) Karşı ödemeli kargo: Kargo ücreti SATT tarafından tahsil edilmez; Alıcı, Kargo Şirketi’nin tarifesine göre belirlenen ücreti teslimat sırasında Kargo Şirketi’ne öder. Sipariş iptal edildiğinde veya cayma hakkı kullanıldığında SATT aracılığıyla tahsil edilen kargo ücreti de iade edilir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. Satıcı, Ürün/Hizmet’i eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği Ürün/Hizmet’le birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Ürün, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile, Alıcı’nın Platform’da belirtmiş olduğu teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde Satıcı’nın edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı Sözleşme'yi feshedebilecektir. Ancak Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürün/Hizmet satışlarında teslim süresi ilgili 30 (otuz) günü aşabilecektir. Ayrıca, sipariş durumu “Ön Sipariş” veya “Sipariş Üzerine Üretim” olarak belirtilen Ürün/Hizmet için teslimat süresi de 30 (otuz) günü aşabilecek olup Alıcı, bu statüde bir Ürün/Hizmet satın aldığında teslimatın 30 (otuz) gün içerisinde yapılmaması dolayısıyla Sözleşme’yi feshedemeyecektir.

8.3. Satıcı Ürün’ü Kargo Şirketi aracılığı ile Alıcı’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo Şirketi’nin Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcı’nın Ürün’ü Kargo Şirketi’nin Satıcı tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.

8.4. Alıcı’nın herhangi bir nedenle Ürün/Hizmet’i teslim almaması halinde, Alıcı’nın Ürün/Hizmet’i iade ettiği kabul edilecek olup bu halde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.

8.5. Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcı'nın Ürün/Hizmet’i geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

8.6. Ürün/Hizmet’in teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı, Platform’da teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya ait olacaktır. Alıcı’nın ödeyeceği kargo ücreti ve ödeme şekli (Platform üzerinden tahsil edilen ya da teslimatta Kargo Şirketi’ne ödenen) sipariş öncesinde ürün sayfasında ve Ürün/Hizmet bilgileri tablosunda gösterilir.

8.7. Satıcı, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı Platform üzerinden bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle muadil bir Ürün/Hizmet tedarik edebilecektir.

8.8. Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Ürün/Hizmet’in stokta bulunmaması durumu, Ürün/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

8.9. Alıcı, Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Ürün/Hizmet’i teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürün/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Ürün/Hizmet kullanılmamalı ve Ürün/Hizmet faturası ve teslim sırasında Alıcı’ya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

8.10. Alıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesinin ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesinin Satıcı’nın Ürün/Hizmet’i teslim yükümlülüğü ile Sözleşme’den kaynaklanan sair yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.11. Alıcı, Ürün’ün teslim edilmesinden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu bedelin ilgili Banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı Ürün’ü 3 (üç) gün içerisinde iade masrafları Alıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.12. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Banka’ya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde Banka’nın sorumlu olduğunu ve bunlar için SATT’ı ve Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.13. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün/Hizmet’in Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesi Alıcı’dan talep edilebilecektir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

8.14. Sipariş edilmeyen Ürün/Hizmet’in gönderilmesi durumunda, Alıcı’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, Alıcı’nın sessiz kalması ya da söz konusu Ürün/Hizmet’i kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.

8.15. Alıcı tüketici sıfatıyla talep, şikayet ve önerilerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanmak suretiyle ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla (0850 885 40 71 telefon numarası ve [email protected] elektronik posta adresi üzerinden) ulaştırabilecektir.

9. ÖZEL ŞARTLAR

9.1. Platform üzerinden kredi kartı ile ödeme yapılması halinde, Banka tarafından kampanyalar düzenlenerek taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilecektir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir.

9.2. Platformda satışa sunulan Ürün/Hizmetler yalnızca Satıcı tarafından belirlenen sınırlı lokasyonlara (il/ilçe/bölge) teslim edilmek üzere satışa sunulabilecek olup, sipariş sürecinde Alıcı'nın bu Ürün/Hizmetler için teslimat adresini Satıcı tarafından belirlenmiş olan lokasyonlardan biri dışında seçmesi halinde ilgili sipariş verilemeyecek/satın alım gerçekleşmeyecektir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

10.1. Satıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”), ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işleyecektir. Satıcı, Platform üzerinden eriştiği kişisel veriler haricinde Alıcı’nın kişisel verilerini işlemeyeceğini ve Platform üzerinden sağlanan yöntemler dışında Alıcı ile harici olarak iletişime geçmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.2. SATT’ın Alıcı’ya ait kişisel verileri hangi amaçlarla işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgi https://satt.live/privacy-policy adresindeki Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

10.3. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.4. Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATT’a aittir.

11. CAYMA HAKKI

11.1. Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

11.2. Canlı Yayın’da Açık Artırma veya Fiyat Avı yoluyla yapılan satışlarda SATT tarafından verilen aracılık hizmeti (Hizmet Bedeli), “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinde açıklanan “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” kategorisinde bulunduğundan cayma hakkı kapsamında değildir. Bu nedenle bu satışlarda Alıcı tarafından cayma hakkının kullanılması durumunda Hizmet Bedeli iadesi yapılmaz.

11.3. Satt Pazar’da Süreli Açık Artırma ile kurulan Sözleşmelerde de Alıcı’nın cayma hakkı saklıdır. Satt Pazar satışlarında Alıcı’dan hizmet bedeli alınmadığından cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı’nın ödediği tutarın tamamı (SATT aracılığıyla tahsil edilen kargo ücreti dahil) iade edilir; Alıcı’dan cayma bedeli, cezai şart veya herhangi bir kesinti talep edilmez. Cayma hakkının kullanılması, Süreli Açık Artırma kurallarında düzenlenen ihlal kaydına konu olmaz.

11.4. Cayma hakkı süresi, Hizmet için Sözleşme’nin kurulduğu gün; Ürün için Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

11.5. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün; birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, son parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda ilk Ürün’ü teslim aldığı gün esas alınır.

11.6. Ürün teslimi ile Hizmet ifasının birlikte olduğu durumlarda, Ürün teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

11.7. Satıcı; (a) Ürün'ün teslimi veya Hizmet’in ifasından önce Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren, (b) Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel Satıcı’ya aktarılmamışsa cayma hakkına konu Ürün’ün, iade için öngörülen Kargo Şirketi’ne teslim edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir Kargo Şirketi ile iade edilmesi durumunda da Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren, (c) Alıcı’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedeli ile teslimat masraflarının Alıcı’ya iadesinden sorumludur.

11.8. Cayma hakkı bildiriminin ve Sözleşme’ye ilişkin diğer bildirimlerin mevzuata uygun ve süresi içerisinde Platform’da belirtilen SATT’a ve/veya Satıcı’ya ait iletişim kanallarından yapılması şarttır. Cayma bildirimi Platform’daki sipariş detayında yer alan iptal/iade talebi adımıyla veya [email protected] elektronik posta adresine yapılabilir.

11.9. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Ürün’ü Satıcı'ya Kargo Şirketi’yle geri gönderir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

11.10. Alıcı cayma süresi içinde Ürün’ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

11.11. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Alıcı’ya Alıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün/Hizmet, Satıcı'ya iade edilirken, Ürün/Hizmet’in teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

11.12. Alıcı iade edeceği Ürün/Hizmet’i Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı'nın Kargo Şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. İade için Alıcı’nın bulunduğu yerde Satıcı’nın Kargo Şirketi şubesi bulunmaması halinde, Alıcı Ürün’ü herhangi bir Kargo Şirketi’yle gönderebilecektir. Bu halde iade kargo bedeli ve Ürün’ün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumludur.

11.13. Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

12.1. Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya SATT’ın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
6. Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

12.2. Ürün/Hizmet’in Yönetmelik'in uygulama alanı dışında bırakılmış olan (Sözleşme’nin 3.3. maddesinde listelenmiştir) Ürün/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Yönetmelik hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. Sözleşme’nin uygulanmasında, Bakanlık’ça ilan edilen değerlere uygun olarak Alıcı’nın Ürün/Hizmet’i satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

14.1. Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Platform üzerinden veya elektronik posta yoluyla yazılı olarak yapılacaktır.

14.2. Alıcı, Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATT’ın ve Satıcı’nın ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

15. YÜRÜRLÜK

15.1. 15 (on beş) maddeden ibaret Sözleşme, Taraflar’ca okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme’nin bir nüshası Alıcı’nın üyelik hesabında mevcuttur ve talep edilmesi halinde ayrıca elektronik posta ile de gönderilebilecektir.